OBNL et Loi 25 : Protéger les données personnelles : enjeux, méthodes et outils
16 mai 2025
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Office 365, Google Workspace… Ces noms sont devenus familiers, presque indispensables. Leur promesse ? Une suite complète d’outils pour collaborer, stocker, organiser. Et mieux encore : plusieurs fonctionnalités sont accessibles gratuitement. Pour un OBNL, le mot “gratuit” semble synonyme de bénédiction.
Mais derrière cette apparente générosité se cache une vérité inquiétante : ces plateformes récoltent une quantité massive de données, souvent sans que les utilisateurs – ou les conseils d’administration – ne réalisent réellement la portée de cette collecte.
Google, Microsoft et d’autres géants du numérique n’offrent rien sans retour. En échange de services, ils accèdent à vos métadonnées, aux habitudes de vos utilisateurs, aux contenus échangés – voire aux renseignements personnels de vos membres, bénévoles ou bénéficiaires. Même si ces données ne sont pas “revendues” directement, elles nourrissent des algorithmes, des profils marketing, ou servent à entraîner des intelligences artificielles.
Dans un contexte où les OBNL gèrent parfois des dossiers de personnes vulnérables, chaque information exposée peut devenir une brèche éthique.
Avec l’entrée en vigueur progressive de la Loi 25 au Québec, l’obligation de protéger les renseignements personnels est devenue plus qu’un principe moral : c’est une exigence légale. Même les OBNL doivent se conformer à des normes strictes :
Or, plusieurs suites logicielles populaires hébergent leurs données à l’extérieur du Canada, souvent dans des juridictions peu compatibles avec nos exigences locales.
Quand un OBNL choisit une plateforme gratuite, il ne fait pas que réduire ses coûts. Il prend une décision qui touche directement à la dignité, à la vie privée et à la sécurité des personnes qu’il sert. Est-ce que les dirigeants en sont pleinement conscients ? Est-ce que les membres de la direction accepteraient que leurs propres données soient traitées de la sorte ?
Le faible coût ne peut jamais justifier un haut risque.
Des alternatives existent : hébergement local, logiciels libres, plateformes canadiennes conformes à la Loi 25. Cela demande du temps, un peu plus de budget, et surtout une vraie volonté de changement. Mais c’est le seul chemin responsable et durable pour les OBNL.
La confiance de vos membres et partenaires est votre bien le plus précieux. Ne la sacrifiez pas pour un tableur gratuit.
L’enjeu n’est pas seulement technologique. Il est moral, légal et humain. Chaque OBNL doit se poser une question simple mais cruciale : Sommes-nous vraiment en train de protéger ceux que nous servons, ou leur exposons-nous inconsciemment à des risques que nous n’oserions jamais accepter pour nous-mêmes ?
👉 Je vous invite à prendre rendez-vous pour faire le point sur vos outils numériques et leur conformité à la Loi 25. Ensemble, posons des gestes concrets pour respecter les données personnelles avec toute la rigueur et le respect qu’elles méritent.
Rencontrez Charles Groleau, un expert-conseil chevronné dans le domaine de la conformité à la nouvelle Loi 25 du Québec sur la protection des données personnelles.
Avec une compréhension approfondie des nuances juridiques et une approche proactive, Charles est votre allié de confiance pour naviguer à travers les exigences réglementaires complexes et garantir que votre entreprise soit en parfaite conformité.
